Formas de Pagamento

Todas as transações são processadas em ambiente seguro por intermediário de pagamento, com criptografia e análise antifraude. Você escolhe a forma de pagamento na última etapa do checkout:

• Cartão de crédito em até 12x (Visa, Mastercard e demais bandeiras exibidas no checkout);
• PIX, com 5% de desconto sobre os produtos e aprovação em poucos minutos;

Parcele em até 12x no cartão de crédito. O valor mínimo de cada parcela é R$ 50,00; o simulador do checkout mostra as opções válidas para o seu pedido. A partir da 2ª parcela há juros do parcelamento, cobrados pelo Mercado Pago; o valor de cada parcela e o total são informados antes da confirmação da compra.

Os dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamentos e nunca ficam armazenados em nossos servidores. A aprovação costuma ocorrer em minutos; em alguns casos, a operadora ou a análise antifraude pode solicitar confirmações adicionais, e o pedido fica "em análise" até a conclusão.

Se o pagamento for recusado, verifique o limite disponível, os dados digitados e se o cartão está habilitado para compras on-line. Você pode tentar novamente ou escolher outra forma de pagamento.

No PIX você ganha 5% de desconto sobre o valor dos produtos (já descontado o cupom, se houver); o frete não entra no desconto. O total com desconto aparece no checkout assim que você escolhe o PIX.

Ao escolher PIX, exibimos um QR Code e o código "copia e cola" para pagamento pelo aplicativo do seu banco. O código tem prazo de validade informado na tela; após a confirmação, o pedido é aprovado automaticamente em poucos minutos e você recebe um e-mail.

Se o prazo expirar sem pagamento, o pedido é cancelado e você pode refazê-lo. O PIX não permite parcelamento.

• Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas do site;
• Dados de cartão tratados exclusivamente pelo processador de pagamentos, certificado PCI DSS;
• Análise antifraude automática e, quando necessário, confirmação manual de identidade;
• Nunca solicitamos senha, código de segurança ou dados de cartão por WhatsApp, e-mail ou telefone. Desconfie de contatos com esse teor.

Cupons de desconto são aplicados no carrinho ou no checkout, no campo indicado, e seguem as regras de cada campanha (validade, valor mínimo, produtos participantes, não cumulatividade). O desconto é exibido no resumo do pedido antes da confirmação.

Emitimos nota fiscal eletrônica para todos os pedidos, em nome do comprador e com o CPF informado na compra. A NF-e é emitida após a aprovação do pagamento e acompanha a mercadoria; quem tem conta também pode baixá-la na página do pedido, em Meus Pedidos.

Pedidos podem ser cancelados sem custo enquanto não forem enviados. Após o envio, valem as regras de Trocas e Devoluções. Estornos no cartão aparecem em até 2 faturas, conforme a operadora; no PIX, o valor volta para a conta que fez o pagamento em até 5 dias úteis após a aprovação do cancelamento.